Servizio clienti e contatti

1. Modalità di contatto

Siamo a disposizione per qualsiasi richiesta relativa a ordini, spedizioni, resi o informazioni generali sui prodotti disponibili sul nostro sito web.

È possibile contattarci tramite i seguenti canali:

E-mail: disputes@nestleova.com
Telefono: +65 (889) 70246
Indirizzo: APT BLK 21 FORT ROAD #14-01, SINGAPORE 439089, SINGAPORE
Area di servizio: Italia

Il nostro team attribuisce grande importanza a una comunicazione chiara, professionale e affidabile, al fine di fornire un’assistenza rapida ed efficace.

2. Orari del servizio clienti

Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00.

Durante questi orari forniamo supporto, tra l’altro, per le seguenti richieste:

verifica dello stato e tracciamento degli ordini
domande relative a spedizione e consegna
modifiche consentite entro i termini previsti
resi e rimborsi
richieste amministrative o informazioni generali

3. Richieste relative a ordini o spedizioni

Informazioni dettagliate sui tempi di consegna, sulle condizioni di spedizione e sulle procedure di reso sono disponibili nelle rispettive politiche pubblicate sul sito web.

Qualora le informazioni presenti non fossero sufficienti, è possibile contattarci direttamente.
Si consiglia di indicare il numero d’ordine e il motivo della richiesta per consentirci di gestire la segnalazione in modo tempestivo.